语言不通,怎么就医?
一家美国人,爸爸妈妈的中文水平仅限于“你好”“谢谢”“不要”。大儿子5岁,小女儿2岁。
在知道北斗星儿童医院之前,就医是个大难题。
在美国,妈妈在医疗机构工作,对全家的就医要求很高,但到了中国语言不通,有要求都不知道跟谁说。
“Do they speak English(他们讲英文吗)?”是他们选择医院的首要条件。说难不难,说简单还真不简单。曾经也试过找中国同事帮忙,但是因为涉及到很多专业表达,不懂医疗的中国同事也没法翻译得很准确。
有次爸爸向保险公司MSH询问就医,MSH的工作人员向他推荐了北斗星儿童医院,“那是家有英语陪诊的医院,车程大概只要45分钟”。爸爸喜出望外,立即带了全家人来看病:爸爸看家庭耳鼻喉、大儿子看儿童耳鼻喉、小女儿看儿科。
到了医院后,两个孩子玩得不亦乐乎,哪里像是来看病的,简直是来承包游乐场的。
“Mom,I made two friends!(妈妈,我交到了两个新盆友!)”大儿子兴奋地向妈妈汇报。
“妈妈,那个男孩竟然会讲英文!”同在游乐场的中国小盆友也边叫边跳。
小女儿说话还不溜,玩得开心了,见人就抱。
孩子哭闹,谁上?
教科书级爸爸示范教程
第一梯队:妈妈、阿姨
第二梯队:奶奶、外婆
第三梯队:爷爷、外公
....
垫底:爸爸
好,忍住不要吐槽,现在来瞧瞧这位美国爸爸。
这位爸爸身高2米,在美国军队当了十年兵。
对外形象,妥妥的硬汉!
然而,面对自己的宝贝呢,百炼钢一秒化成绕指柔。
镜头一
大儿子害怕抽手指血,爸爸不仅亲身示范:来,先抽我的。这还不算,一边长手长脚谨慎锁住孩子的挣扎,以免误伤。等孩子抽完血还要负责温柔点赞:你真勇敢。
镜头二:
小女儿躺在CT上,眼泪汪汪,这位爸爸立马趴在旁边,轻声安慰鼓励:爸爸把围巾盖在你的小肚肚上,宝宝不要怕,爸爸一直和你在一起。
镜头三:
小女儿不愿意一个人呆在胸片室,正泫然欲泣,爸爸尝试了几次,看女儿实在不愿意配合,问“我能留房间里陪她吗?”神马辐射,全扔在脑后,单纯不想女儿哭,顺利接受检查。
看到此处,嫉妒的中国妈妈们可以开始转发此文给中国爸爸们了,希望以后能够看到更多的中国爸爸的伟岸身影。
小女儿咳嗽高烧三天,住院治疗
一月初,大儿子发烧咳嗽一周后,自己好了。之后小女儿就开始发烧咳嗽。
让小女儿硬抗了三天,不想喝水、没有食欲、没有精神、高烧不退,来到北斗星儿童医院,诊断支气管肺炎,需要立即住院。
“住院也有英文陪诊吗?”
“当然。住院,会更方便地对孩子的体温和治疗效果进行及时监测。”
妈妈带着小女儿住院了四天,有医生说明治疗方案和效果,有护士告知注意事项,有专人帮忙点餐;眼看着孩子从高烧到退烧,剧烈咳嗽不止到安睡整夜,毫无食欲到什么都吃,一天比一天好。
“这是个很棒的儿童医院,有童趣的环境,所有的工作人员都很爱孩子,有经验丰富的医生,对检查和治疗方案的解释非常清楚,出报告也不需要等,比很多美国医院都要好,非常感恩能够来到北斗星儿童医院。今年是我们在中国度过的第一个新年,我们很高兴在过年前能够治好孩子的病,一家人过个快乐的中国年,现在如愿以偿啦。”妈妈激动地说,离院时,全家人向每一位工作人员说“谢谢,再见”。
明天,是小女儿复查的日子。让我们一起祝愿这家美国人,2019,身体健康,阖家幸福!