“这家儿童医院怎么没有哭声?”
11月16日下午，美国密苏里州堪萨斯市的常务副市长瓦格纳先生，参观武汉北斗星儿童医院时很是疑惑，但是当他参观完毕后得到了答案——“原来这家医院这么懂孩子!”
16日下午2点，瓦格纳先生走进武汉北斗星儿童医院的接待大厅。一位穿着爱莎公主礼服的前台接待人员朝瓦格纳先生热情的打招呼。他感觉惊喜又意外。在医院里，瓦格纳先生看见每层楼都有一个儿童乐园，有可供小朋友玩耍的海洋球、滑滑梯等游乐设施。
在口腔科，就诊的孩子们边看动画片边检查牙齿，不哭也不闹;医生们没有穿白大褂，而是身着穿着兔八哥的卡通服装。每一层楼还有穿着斗篷的工作人员和医疗志愿者者陪伴孩子玩耍。
在参观武汉北斗星儿童医院院长、耳鼻喉科专家王智楠教授的诊室时，王智楠从抽屉里拿出“惨叫鸡”、“小狗狗”等玩具给瓦格纳先生看。原来，王智楠用这些玩具来逗就诊的孩子，让孩子们在检查时感觉不那么紧张。在住院部的病房以钢铁侠、小猪佩奇、冰淇淋等为主题来进行布置，他拿出手机拍起了“钢铁侠主题病房”，表示“太有趣了!”
参观完毕后，瓦格纳先生对大家说，“我居然没有听到孩子哭!要知道，在很多儿童医院里，孩子哭的声音都非常大!”
瓦格纳先生告诉大家，先前，来自美国密苏里州堪萨斯市的儿童慈善医院(Children's Mercy Hospital，美国权威媒体US News排名前十的儿童医院)的相关负责人专程到武汉北斗星儿童医院参观交流，回去后对医院的设施和管理赞不绝口，认为“这里的美式医疗很纯正。”
此次，瓦格纳先生来汉参加2018中国国际友好城市大会，特意将参观北斗星儿童医院定为行程中的一站。他表示，“在美国儿童医院，除了看病外，也非常注重儿童的心理健康和愉悦度，让孩子们在轻松的氛围内接受治疗一直是医院的追求。我们此前没有想到，在武汉也有一家这样用心关注儿童的医院。”
瓦格纳先生对武汉北斗星儿童医院的医疗条件印象非常深刻，“希望在不久的将来，北斗星儿童医院能和Children's Mercy Hospital儿童慈善医院达成合作关系，双方可以在儿童医学领域上能有更深入的合作。”
