护理工作在临床急救、治疗、康复护理中发挥着不可替代的作用，儿科护理因为对象是孩子，对医护人员要求则更高。
铺床、叠被、扎针、换药……平日里，我们北斗星住院部的护士们，每天都在有条不紊地完成这些看似琐碎和繁杂的工作。
而随着暑假到来，来北斗星做手术的孩子越来越多，扁桃体、腺样体手术，中耳炎置管手术，各种瘘管，唇腭裂，手指畸形手术，各种切痣，切肿物，还有男孩的包皮手术等等，北斗星的住院部越来越热闹。
今天，这位黄衣服小朋友正一路跟着他喜欢的艾利萍护士，等着她抽空给自己讲故事、玩游戏呢。
实操技能、哄娃技能一个不落
为让到院孩子和家属有更满意的治疗和住院体验，医院一直在不定期地为护士小姐姐们开展了护士技能培训，不断提升理论和实践操作技能，确保每次治疗护理能做到完美。而在服务细节上更是不断优化，就连哄宝宝的技能也在不断升级中……
其中艾利萍护士更是多次被家长点名称赞，同时深受小朋友们的喜爱。
（艾利萍小姐姐被会员家长点名称赞哦~）
护士艾利萍是北斗星住院部管床护士，患者家长说，每天艾护士亲切地过来问候，换药，提醒注意事项，那种发自内心的亲近和放松的状态，都给大家很深刻的印象，孩子们早已跟她混熟了。
用心服务、用爱经营
“用心服务、用爱经营，技术上追求精益求精，服务上追求全心全意。”这句话一直是艾利萍的护理格言，提醒自己要把患者放在心上，从家长的角度考虑问题，用心服务患者，对方也能体会到我们医护人员的真心。
同事们对她的评价也很高：
她跟家属沟通力强，很热心，也是科室里的开心果。在做满意度调查时，经常被家长评为最满意护士。
她平时对待患儿就像自己的孩子一样，她对孩子家长的宣教特别详细，会细细讲解宝宝现在可能哪里会不舒服，家长护理时注意哪些，不厌其烦地提醒家长注意事项。
看到有些家长一个人照看孩子，或是又要去买东西不方便，就要主动上前询问是否需要帮忙，这样经常会拖班，也没听到过一句她的怨言。
虽然儿科的工作琐碎而又繁忙，可是在儿科病房却充满温馨。走进住院部，护士站、走廊、门窗上处处可见鲜艳卡通贴画，而病房里护士们正用着亲切的话语在安抚小朋友们。平凡的护理工作无不彰显着他们对待孩子们的关爱。
关爱幼儿情绪 愉悦身心健康
陌生环境，产生不良情绪都会影响病情恢复，在孩子入院手术后，像艾利萍一样，北斗星的护士姐姐们会经常到病房看看孩子们，和他们聊聊天，邀请他们一起玩玩游戏，讲讲故事，让孩子们感觉到亲切和放松，愉悦的心情能帮助他们更好配合治疗，更快恢复健康。
华灯初上，每每夜班时，北斗星医护人员，有的一边帮助患儿拍背，促进痰液的排出，一边指导家长正确拍背的手法、注意事项；有的掐着时间，到点就给孩子换药，处理伤口，有时候家长都已经睡着了，她们轻手轻脚完成自己的护理，默默退出病房。在北斗星的住院部，护士们用小小的举动温暖着家属和患儿的心。
