01 门诊诊号预约
全预约制 · 分时段限人数
门诊严格实行网上分时段、全预约就诊制度。严格控制每时段的就诊人数，避免人群聚集和交叉感染的可能。同时北斗星不开设发热门诊，请家长放心就诊。
02 线上挂号
务必按时就诊
预约看诊资格以在“武汉北斗星儿童医院”微信公众号进行付费挂号为准（进入公众号，点击底部「预约挂号」菜单）。您可预约一周内的门诊号，请至少提前1天预约。
家长需按预约时间到诊，如迟到需重新通过公众号付款预约新的诊号，请您提前 15 分钟到院进行预检分诊。
03 就诊流程
佩戴好口罩 · 扫码量体温
1．进入医院请佩戴好口罩（禁止佩戴空气阀口罩），同时携带就诊人及陪诊人的身份证、医保卡。
2. 所有来院人员，请主动出示“健康码”“行程码”，接受体温检测（体温<37.3C方可进入）。
3. 确诊新冠患者或与新冠肺炎病人有密切接触史、或为新冠肺炎病人出院隔离期的，不能进入医院。
4.来院请主动告知以下情况：①近期有无中高风险区旅居史；②有无发热、咳嗽、乏力、咽痛、嗅觉味觉减退或丧失、肌肉痛、腹泻等临床症状，服从引导就诊，因瞒报、谎报造成疫情扩散者将依法追究责任。
5.为减少人员流动和聚集，年龄在3岁内儿童就诊，陪诊家长限定为2人；3岁以上儿童陪诊家长限定为1人。
6．严格实行一室一医一患，等候者不得进入诊室，候诊时请与他人尽量保持1米以上的安全距离。
04 住院须知
限一人陪护 · 出示核酸检测报告
1、住院患者及陪护需持7日内有效核酸检测+抗体检测阴性报告办理入院手续。
2、住院患者限一人陪护，陪护固定不得随意更换，非医疗需要不可随意进出病区，谢绝探视。
安心就诊
北斗星准备好了
全员新冠检测零感染
医院及门诊全体临床医护人员和服务人员已进行新冠病毒核酸检测，检测结果“0感染”。
医护人员新冠疫苗接种完成
作为医疗卫生行业工作者，北斗星儿童医院、北斗星武广儿科门诊已组织临床医护人员在第一时间接种新冠疫苗，保障了医护人员及患者的身心健康。
全员培训·严格自查
北斗星制定了《门诊院感防控规章制度》、《员工防护指南》等一系列防控方案，并积极学习疾控部门的防控通知及培训课件。
院区360°深度消杀
聘请具有专业资质的消杀公司，已对医院及门诊进行全方位地毯式消杀。
（武昌院区消毒情况）
（汉口门诊消毒情况）
一医一客一诊室
严格执行“一医一客一诊室”的标准，保证就诊空间独立，防止交叉感染。诊室日常开窗保证空气流通，每日坚持进行紫外线消毒工作。
（武昌院区诊室进行紫外线消毒）
（汉口门诊诊室进行紫外线消毒）
严格院内环境消毒
对诊室及候诊区、前台接待处、卫生间等人员来往频繁区域，以及高频接触的物品表面、门把手、开关等重点位置加大保洁、消毒的频次，确保防护安全万无一失。
（武昌院区消毒情况）
（汉口门诊消毒情况）
线上问诊更安心
北斗星在此提醒各位家长
非必要不前往人群密集和风险地区
针对就医不便的家长
北斗星推出线上健康咨询服务
用“互联网+医疗”
为疫情防控开辟“第二战场”
北斗星线上问诊指南
1、关注北斗星儿童医院公众号
2、选择菜单栏中间的【问医生】栏目
3、根据情况选择【急速问诊】或【在线问诊】
通过线上问诊，大家足不出户就可通过武汉北斗星儿童医院公众号，在线咨询健康问题。
不少家长都通过北斗星线上咨询平台寻医问药，并对北斗星医疗团队的耐心解答表示了感谢。
(线上咨询客户的部分感谢留言)
